地铁逃生未成年怎么退款

关于未成年人在地铁逃生游戏中的退款问题，可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定进行处理：

不满8周岁的未成年人

这类未成年人被视为无民事行为能力人，他们实施的民事法律行为是无效的。因此，如果未成年人在游戏中进行了充值，其监护人可以要求全额退款。

8周岁以上至18周岁以下的未成年人

这类未成年人是限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要法定代理人的同意或追认。如果未成年人充值的金额与其年龄和智力相适应，则可能无法要求退款；如果充值金额与其年龄和智力不相适应，则可以要求退款。

具体操作步骤：

收集证据

家长应收集未成年人的充值记录、支付凭证及身份证明等材料。

联系游戏公司客服

通过游戏平台官方网站或客服热线联系平台，详细说明未成年人充值情况并提交相关证明材料。在沟通过程中，保持记录并确保证据充分，必要时可进行录音或录像。

协商与投诉

首先尝试与游戏公司协商退款事宜。如果协商无果，可以向消费者协会投诉，请求协助退款。